Política de Devolução e Reembolso

Na Afiasim, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela transparência no atendimento aos nossos clientes.

 

Não aceitamos devoluções nem realizamos reembolsos por motivos como arrependimento de compra, escolha incorreta de tamanho, cor ou outros fatores pessoais.

 

Devoluções ou reembolsos serão aceitos apenas nos casos de defeito de fabricação, mediante as seguintes condições:

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• O produto deve estar sem marcas de uso, com a embalagem original fechada e em perfeitas condições.

• É necessário enviar fotos ou vídeos que mostrem claramente o defeito para análise.

Após a confirmação do defeito e das condições mencionadas, você poderá optar pela troca do produto ou pelo reembolso do valor pago.

Atenção:

• Produtos que apresentarem sinais de uso, violação de embalagem, mau uso ou desgaste natural não serão aceitos para troca ou reembolso.

• Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço de entrega.

Para abrir uma solicitação, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: afiasimferramentas@gmail.com.

Agradecemos pela sua compreensão e pela confiança em escolher a Afiasim!